Удаление данных

Редакция от 9 сентября 2026 года · Сервис «GLM Development»

Для запроса удаления ваших данных из сервиса напишите в ТОО «GLM Development» по адресу info@glm-development.kz с темой «Удаление данных GLM».

Что указать в обращении

1. Название компании, с которой вы общались через сервис.
2. Канал связи (WhatsApp, Instagram, Telegram или кабинет) и номер телефона либо идентификатор аккаунта, использованный при обращении.
3. Какие данные нужно удалить: например, переписку, контактную карточку или аккаунт сотрудника. Можно запросить удаление всех относящихся к вам данных.

Не присылайте пароли, коды подтверждения, сканы документов или банковские данные. Если для поиска и проверки запроса потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами.

Как рассматривается запрос

Запрос обрабатывается вручную. Мы проверяем принадлежность данных, при необходимости согласуем обработку с компанией, обслуживающей вашу запись, и сообщаем результат по email. Срок выполнения и возможные ограничения сообщаются при рассмотрении запроса с учётом применимых требований.

Если некоторые сведения должны сохраняться в силу применимых обязательств, мы объясним, какие данные остаются и почему. Резервные копии обновляются по циклу хранения и могут некоторое время содержать ранее сохранённые сведения.

Что важно учитывать

Удаление данных из «GLM Development» не удаляет автоматически сообщения с вашего устройства или из систем WhatsApp, Meta, Telegram и других внешних поставщиков. Для удаления данных в их системах используйте средства и процедуры соответствующего сервиса.

Если вы хотите отменить предстоящую запись, сообщите об этом отдельно обслуживающей вас компании: запрос удаления данных не является отменой услуги.